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  • Zertifizierter Reparaturbetrieb

  • Original-Qualitätsteile

  • 12 Monate Garantie auf alle Reparaturen

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Gerät für denselben Tag anmelden?

Melden Sie das Gerät an dem Tag an, an dem Sie es reparieren lassen möchten, und kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir prüfen können, ob das Ersatzteil auf Lager ist.

Kann ich ohne Termin im Geschäft vorbeikommen?

Sicher! Es ist nicht erforderlich, einen Termin zu vereinbaren.

Wie lange dauert es, bis meine Reparatur fertig ist?

Die meisten Reparaturen sind innerhalb von 1 Stunde fertig. Sollte die Reparatur länger dauern, geben wir dies bei der Abgabe des Geräts immer an. Möchten Sie im Voraus wissen, wie lange eine Reparatur dauert? Schauen Sie dann unter: „Preise ansehen“ oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wenn Sie Ihr Gerät an uns gesendet haben, sorgen wir dafür, dass wir Ihr Gerät innerhalb von 24 Stunden repariert zurücksenden. (Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.)

Kann ich mein Gerät auch einschicken?

Wenn Sie Ihre Reparatur anmelden, können Sie wählen, ob Sie Ihr Gerät einsenden möchten. Sie erhalten von uns ein Versandetikett und können Ihr Paket bei einer PostNL-Filiale in Ihrer Nähe abgeben. Sobald Ihr Gerät bei uns eingegangen und repariert ist, senden wir Ihnen eine Rechnung mit einem iDEAL-Zahlungslink. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen Ihr Gerät kostenlos zurück.

Wie lange habe ich Garantie auf meine Reparatur?

Wir gewähren 1 Jahr Garantie auf unsere Reparaturen (Siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

Was ist der Unterschied zwischen kompatibel, OEM und original?

Kompatibel, OEM und Original können preislich stark voneinander abweichen. OEM ist gleichwertig mit dem Original, stammt aber in der Regel nicht direkt vom Hersteller. Dies kann dazu führen, dass du auf deinem Apple-Telefon eine Meldung erhältst. Dies gilt auch bei der Wahl von "kompatibel". Zudem ist "kompatibel" eine günstigere Alternative mit Ersatzteilen von Drittanbietern, die dem Original ähneln, aber eine etwas geringere Qualität aufweisen. Weitere Informationen findest du auf unserer Apple IRP-Seite

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