Versandart
Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden und deren Produkte auf Lager sind, versenden wir noch am selben Tag. Der Versand erfolgt kostenfrei mit PostNL. Sobald Ihre Reparatur abgeschlossen ist, wird diese ebenfalls umgehend versandt.
Voraussichtliche Lieferzeiten
| Bestellt am (vor 17:00) | Voraussichtlicher Lieferzeitpunkt |
|---|---|
| Montag | Dienstag |
| Dienstag | Mittwoch |
| Mittwoch | Donnerstag |
| Donnerstag | Freitag |
| Freitag | Samstag |
| Samstag | Dienstag |
| Sonntag | Dienstag |
Bitte beachten Sie: Der genannte Liefertag ist eine Schätzung. Die tatsächliche Zustellung hängt von PostNL ab.
Retouren
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Kontaktieren Sie uns dann bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@mobielrepair.nl.
Geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellung Ihrer Rücksendung an. Wir senden Ihnen anschließend kostenlos ein Versandetikett zu, mit dem Sie das Produkt gratis zurückschicken können.
Sobald wir das retournierte Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird Ihnen der Kaufbetrag so schnell wie möglich erstattet.
Ihr Paket verfolgen
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können. Sie finden den Status auch auf Ihrer Bestellstatusseite.
Häufig gestellte Fragen
Wie wird meine Bestellung versendet?
Alle Bestellungen werden kostenlos mit PostNL versandt. Du erhältst von uns einen Track-&-Trace-Code, sobald die Sendung bei PostNL eingetroffen ist. Falls du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause bist, wird das Paket an eine PostNL-Filiale in deiner Nähe weitergeleitet. Dein Paket wird dort zwei Wochen lang aufbewahrt; solltest du es in dieser Zeit nicht abholen, geht das Paket zurück an MobielRepair.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Gerne! Wenn du bei der Bestellung die Option „Abholung“ wählst, legen wir die Bestellung für dich bereit, sofern sie auf Lager ist. Wir halten dich nach der Bestellung auf dem Laufenden, wann du diese abholen kannst.
Was passiert, wenn mein bestelltes Produkt nicht vorrätig ist?
Die meisten Produkte auf unserer Website können wir am nächsten Tag bei dir zu Hause haben. (Oder zur Abholung im Geschäft, sofern angegeben.) Sollte es aus irgendeinem Grund doch zu einer längeren Lieferzeit für dein Produkt kommen, werden wir dich so schnell wie möglich kontaktieren.